1. Identidad y Responsable del Tratamiento
La Brujería POS(en adelante, "el Restaurante"), con domicilio operativo en Guadalupe, Zacatecas, México, es responsable del uso, almacenamiento y protección de los datos personales proporcionados por nuestros clientes a través de nuestra plataforma web.
2. Datos Personales que Recabamos
Para brindarte un servicio óptimo en la toma de pedidos, cotizaciones y entregas, recabamos los siguientes datos personales:
- Identificación y Contacto: Nombre completo, número telefónico (WhatsApp) y correo electrónico.
- Logística y Entrega: Direcciones de entrega (calle, número, colonia y referencias de entrega).
- Autenticación Federada (Google OAuth): Si eliges iniciar sesión con Google, únicamente recibimos tu nombre, correo electrónico e imagen de perfil pública autorizada por Google. No tenemos acceso a tu contraseña de Google ni a tu bandeja de correo.
- Transacciones y Comprobantes: Folios de referencia bancaria o comprobantes de transferencia proporcionados para validar anticipos.
3. Finalidades del Uso de Datos
Los datos personales que recabamos son utilizados exclusivamente para:
✓ Procesamiento de PedidosPreparar comandas, calcular costos y coordinar horarios de entrega en cocina y sala.
✓ Notificaciones y SoporteConfirmar la recepción de pagos vía transferencia y enviar avisos de entrega vía WhatsApp.
✓ Autocompletado y ComodidadPermitir a clientes recurrentes guardar sus domicilios y repetir pedidos anteriores en 1 clic.
✓ Cotización de EventosResponder a solicitudes de banquetes y cotizaciones personalizadas.
4. Seguridad y No Transferencia de Datos a Terceros
No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios. Toda la información se almacena en bases de datos protegidas con cifrado en reposo y en tránsito (SSL/TLS) mediante políticas de seguridad por fila (Row Level Security).
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho en cualquier momento a conocer qué datos tuyos tenemos, solicitar su corrección o pedir su eliminación total de nuestros servidores:
- Puedes editar tu información y direcciones directamente desde la sección Mi Cuenta.
- Para solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y registros, contáctanos directamente vía WhatsApp al número de atención o mediante nuestro personal de atención.
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Cualquier actualización a este aviso de privacidad será publicada en esta misma página web. Te recomendamos revisarla periódicamente.